卸売業・商社向け受発注システム7製品を比較

FAXや電話で受けた注文の入力に時間がかかり、そろそろ受発注システムを入れたい。すでにシステムを使っている会社でも、今の仕事の進め方に合わないところが増えてくると、見直しを考えることもあるでしょう。

いざ探し始めると、Webで注文を受けられる製品がいくつもあって、違いが分かりにくいものです。たとえば、FAXを使い続ける得意先の注文も同じ画面で処理できるか。取引先ごとの単価や注文単位はそのまま使えるか。普段の仕事に当てはめてみると、比べたいところが見えてきます。

この記事では、卸売業・商社向けの受発注システム7製品を、注文の受け方から出荷・請求まで比べます。まずは次の3つの質問で、今の受注の流れを振り返ってみてください。気になる製品がある方は、7製品の比較表から確認できます。

自社の受注を3つの質問で整理する

受発注システムを選ぶ前に、導入後も続けたい仕事のやり方と、変えたいところを整理します。注文の届き方が分かると、どの注文をシステムに取り込む必要があるかが見えてきます。受注に関わる人数からは、日々の処理や設定を誰が担えるか。取引先の数や増える見込みからは、どこまで広げられそうか。まずはこの3つから、今の受注の流れを振り返ってみましょう。

問い	答えの例	見えてくること
① 注文は、何で届いていますか	FAX・電話・メール・Webの割合。取引先が注文方法を変えてくれそうか	Web発注だけで足りるか、受注側でFAXや電話の注文を登録する仕組みも要るか
② 受注にかかわるのは、何人ですか	専任か兼任か。商品や取引先の登録、設定の変更をする人はいるか	設定や更新を少人数で回せるか、サポートをどこまで頼りたいか
③ 取引先は何社で、これから増えますか	今の取引先数。増える見込みや、取引先ごとの単価・ロットの違い	一部の取引先から始められるか。得意先別の単価や発注単位を設定できるか

卸売業・商社の受発注システムの選び方｜4つのタイプ

今の受注の流れが分かったら、導入にあたって何を優先するかを考えます。今の注文方法を残したいのか、まずは数社で試したいのか、見積・請求まで手間を減らしたいのか、業界や得意先との取引のやり方に合わせたいのか。優先することによって、製品を選ぶときに最初に見る点が変わるので、表ではこの4つのタイプに分けました。複数に当てはまる場合は、それぞれの行を見てください。同じ製品でも、役立つ機能があれば複数の行に載せています。

タイプ	最初に見る点	候補に挙げた理由
FAX・電話の注文を残したい	届いた注文をWeb注文と一緒に処理できるか。	CO-NECT　電話・FAXとWebの注文を同じ一覧で管理。CO-NECT AIデータ変換では、注文書の品名を照合し、数量も換算できる。 Bカート　電話・FAXの注文を管理画面に登録。AI読み取りはオプション。 楽楽販売　FAX・メールの注文を社内で登録。定型メールは自動で取り込める。
まずは数社で試したい	無料プランとトライアルで、どこまで試せるか。	COREC　無料プランで担当者1名・注文フォーム4種類まで使える。 CO-NECT　無料トライアルで、得意先の発注画面と卸側の受注処理を試せる。 Bカート　30日間の無料トライアルで、卸売ECの注文画面と受注管理を試せる。
見積・請求の転記を減らしたい	見積や受注のデータを、帳票作成に使えるか。	楽楽販売　見積書・請求書の作成に加え、見積もりの社内承認も管理できる。 CO-NECT　商品情報から見積書を作り、複数の注文を1枚の請求書にまとめられる。 Bカート　見積書・納品書・請求書をPDFで出力できる。
業界や取引のやり方に合わせたい	普段の発注・納品で欠かせない手順に対応できるか。	BtoBプラットフォーム 受発注　飲食店やホテルの店舗から注文を受け、納品後の検収まで管理できる。 らくうけーる　生鮮品の入荷を案内し、納品日ごとに注文を受けられる。 アラジンEC　得意先が品番やJANコードから商品を指定して注文できる。 Bカート　卸売サイトで新規取引先の会員登録を受け付け、承認後に注文を受けられる。

表は横にスクロールできます。気になる製品が見つかったら、7製品の比較表で、得意先別の単価設定や出荷、システム連携まで見比べられます。

卸売業・商社が導入前に確かめたい3つの実務

卸売業や商社では、得意先別の単価やケース・バラの発注単位、欠品時の分納、仕入先からの直送まで扱えるかが気になるところです。試用できるなら、普段の注文を使って、どこまでシステムで処理できるかを確かめてください。

• 得意先別の単価と発注単位。同じ商品を、A社には契約単価でケース売りし、B社には別の単価でバラ売りする場合、それぞれの単価と発注単位を注文に反映できるかを確認します。
• 欠品時の納期回答と分納。10ケースの注文に対して在庫が6ケースなら、先に6ケースを出荷し、残り4ケースの納期を案内できるかを確認します。未出荷の数量をどの画面で追うかも決めておきます。
• 仕入先への発注と直送。同じ注文に自社倉庫から出す商品と、仕入先から得意先に直送する商品が混ざる場合、明細ごとに出荷方法を振り分けられるかを確認します。仕入先への発注や出荷状況の確認を、既存の販売管理・基幹システムとどう分担するかも見ておきます。

卸売業・商社向けの受発注システム7製品

候補が見えてきたら、普段の注文がそのシステムでどう流れるかを想像してみてください。得意先がいつもの単価や単位で注文できるか、受けた注文を出荷や請求に回すときに入力し直す手間が残るか。ここからは、そうした違いが分かるように、7製品を一つずつ紹介します。

1. 受発注システム「CO-NECT」

受発注システム「CO-NECT（コネクト）」では、卸側が得意先向けの発注フォームを用意します。招待された得意先は、スマートフォンやパソコンで商品を選び、数量を入力して注文します。発注側は無料で利用でき、LINEと連携すればLINEからも発注できます。フォームからの注文は、卸側の受注一覧に反映されます。

• 電話・FAX・メールで届く注文
  電話で追加注文を受けたときは、卸側の担当者が得意先に代わって商品や数量を入力します。FAXやメールで届いた注文も、担当者が内容を確認して登録できます。たとえば、Webで注文する店舗とFAXを使い続ける店舗が混在していても、登録後は同じ受注一覧で注文を確認できます。
• 得意先ごとの商品・卸価格
  発注フォームに出す商品と単価を得意先ごとに設定できます。最低注文数やロットの指定に対応し、ケースとバラなど複数の発注単位はオプションで追加できます。
• 出荷・帳票・データ連携
  倉庫への出荷指示や、受注データを使った納品書・請求書の作成ができます。既存システムへはCSVでデータを渡せます。API連携・開発は追加オプションで、対応範囲は要相談です。

FAXやメール添付の注文書が多く、商品名や数量を一件ずつ入力する作業を減らしたい場合は、「CO-NECT AIデータ変換」を利用できます。AIが注文書から商品名や数量を読み取り、卸側が登録している商品情報と照合します。

読み取り後は、担当者が画面で商品や数量を確認し、必要な箇所を修正してから、CO-NECTに受注データとして登録します。

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2. アラジンEC

株式会社アイルのBtoB ECパッケージです。得意先がWebで注文し、そのデータを既存の基幹システムに取り込む運用に使えます。取引条件や業務に合わせたカスタマイズにも対応しています。

• 品番でのWeb発注と代理注文
  得意先はカタログの品番やJANコードから商品を呼び出せます。営業担当者が得意先に代わって注文を入力することもできます。
• 得意先ごとの価格・発注条件
  販売する商品を出し分け、掛率や商品別の契約単価を設定できます。最低注文数や最低注文金額も指定できます。食品卸では、バラ・ボール・ケースのうち、得意先ごとに注文できる荷姿を設定できます。
• 出荷状況・見積書・基幹システム連携
  得意先は注文履歴から出荷状況を確認でき、見積書の発行にも対応します。既存の基幹システムと連携する場合は、受注データの受け渡しに加え、どちらで請求書を発行するかも確認しておきます。

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3. COREC

CORECは、Webの注文フォームで受注し、納品書や請求書の作成まで進められるクラウド型の受発注システムです。

• 注文フォームと電話注文
  フォームごとに掲載商品と単価を変えられます。箱や袋などの発注単位を表示でき、電話や商談で受けた注文も担当者が登録できます。最低注文数の制御が必要な場合は、設定の可否を確認します。
• 送り状・納品書・請求書
  受注データを使って、送り状データや納品書、請求書を作成できます。出荷と請求のたびに、注文内容を入力し直す手間を減らせます。
• 受注データの出力と連携
  受注データをCSV・PDFで一括ダウンロードするにはビジネスプランが必要です。受注データを外部から参照するAPIは利用申請が必要です。

受注側の無料プランは1名で使え、注文フォームは4種類まで、出荷伝票・請求書の作成は月20件までです。受注件数に上限はありません。

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4. 楽楽販売

株式会社ラクスのクラウド型販売管理システムです。見積もり、受注、売上、請求に加え、仕入先への発注や購買申請といった社内の処理も管理できます。

• 得意先からの注文と契約単価
  得意先が注文内容を入力できる画面を用意できます。FAXやメールで受けた注文は、社内の担当者が設定済みの画面から登録できます。外部の注文フォームなどから届く定型メールの自動取り込みにも対応します。得意先別の単価をマスタに登録すれば、受注や請求に反映できます。商品を得意先ごとに出し分けたい場合や、ケース単位で注文を制御したい場合は、設定できる範囲を確認します。
• 仕入先への発注・承認・分納
  受注した商品を仕入先へ発注する際に、社内申請と承認を通し、仕入先や金額の情報を発注書に使えます。仕入先から商品が分けて納品される場合は、設定により納品残数や検品状況を管理できます。
• 見積書・請求書とデータ連携
  見積もりの品番や単価を受注・請求に引き継ぎ、既存のExcelのひな形で見積書や請求書を作れます。見積もりの社内承認にも対応します。外部システムとはCSVでデータをやり取りでき、WEB API連携はオプションです。

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5. BtoBプラットフォーム 受発注

インフォマートが提供する、飲食店やホテル、給食事業者と、食品卸・メーカーの間で注文や納品のデータをやり取りするサービスです。

• 店舗向けの商品と納品条件
  取引先向けに商品と卸価格を登録し、ケースの入数や規格、発注単位を示せます。納品までにかかる日数や取引不可日も設定できます。
• 電話注文・発送・請求
  急な電話注文や定期納品では、卸側で発送伝票を作成できます。店舗側は届いた商品を検収し、卸側は支払通知の確認・承認ができます。納品書や請求書の発行にも対応します。FAXやメールで届く注文書をAIで読み取る場合は、「受発注ライト」の有料オプションを利用できます。
• 取引データの取り込み
  取引データはダウンロードして自社の処理に使えます。発送データはアップロードできるので、複数店舗への発送をまとめて登録できます。

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6. らくうけーる

JFEテクノス株式会社の受発注クラウドです。一般商材向けの機能に加え、価格や入荷量が日々変わる生鮮品向けの機能があります。

• 日々変わる入荷と単価の案内
  その日に入った生鮮品と提案単価を得意先ごとに設定し、入荷案内をWebで公開するかFAXで送れます。Webでは得意先が納品日ごとに注文数量を入力します。
• 注文の修正と店舗別の出荷準備
  卸側で注文の追加や、産地・規格・単価の修正ができます。店舗別のピッキングリストを出せるので、複数店舗に届ける商品を仕分けるときに使えます。
• 納品書・請求書は既存システムで発行
  納品日別の受注データをCSVで出力できます。既存システムに取り込んで、納品書や請求書の発行に使う運用です。

生鮮品向けには無料のお試しがあり、FAXで入荷案内を送る場合は送信枚数に応じて料金がかかります。

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7. Bカート

株式会社DaiのBtoB EC構築サービスです。卸売用のWebカタログを作り、既存の得意先から注文を受けたり、新規取引の申し込みを受け付けたりできます。

• 会員制の卸売サイトと代理注文
  新規取引先は会員登録を承認した後に注文できるようになります。電話やFAXで受けた注文の内容は管理画面から登録できます。FAXやメールで届いた注文書を読み取るAI-OCRオプションもあります。プラン30以上では得意先がCSVでまとめて発注できます。
• 得意先ごとの卸価格と販売単位
  会員やグループごとに商品を出し分け、掛率や契約単価を設定できます。同じ商品をケース・ボール・バラで販売する場合は、入数と価格を単位ごとに登録でき、商品セットごとに最低注文数を指定できます。
• 発送処理・帳票・外部連携
  発送実績を取り込めるほか、納品書や請求書をPDFで発行できます。既存の販売管理や物流システムとのデータ連携には、CSVやAPIを使えます。

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7製品の比較表

たとえば、飲食店の一部はスマートフォンで注文できても、FAXを続ける店舗があるとします。表では「得意先の発注方法」と「電話・FAXなどの受注処理」を見比べると、得意先に何を変えてもらい、卸側にどんな作業が残るかが分かります。

FAXの転記を減らしたいなら、読み取った品名が自社の商品と一致するか、箱やパックの数量まで換算できるかも見ておきましょう。表の製品名を選ぶと、各製品の紹介に移動できます。

表は左右にドラッグできます。スマホでは横にスワイプしてください。

製品	得意先の発注方法	電話・FAXなどの受注処理	注文書の読み取り後にできること	得意先別の価格	得意先別の商品	発注単位・最低数量	出荷・納品	帳票・請求	データ連携	試用・料金
CO-NECT	得意先は専用フォームで商品を選び、数量を入力して無料で発注できる。LINE連携後はLINEからも注文できる。	電話・FAX・メールで受けた注文を担当者が登録し、Web注文と同じ一覧で管理できる。 FAXやメール添付の注文書はCO-NECT AIデータ変換で読み取れる。	CO-NECT AIデータ変換を使うと、注文書にある得意先独自の品名・略称を、過去のひもづけや辞書を使って商品マスタに照合できる。注文書の「1kg」を「500g入り×2パック」のように換算できる。	得意先ごとに商品別の卸単価を設定し、発注フォームにその得意先の単価を表示できる。	得意先ごとに発注フォームに表示する商品を変えられる。	商品ごとに最低注文数やロットを設定できる。オプションで同じ商品をケース・バラの両方で受け付け、発注フォームからの注文を個数にそろえて受注できる。	注文をもとに倉庫へ出荷指示を送れる。倉庫の担当者は対象商品を一覧で確認し、配送待ち・出荷済・出荷不可を登録できる。 取引先ごとに納品日の条件を設定でき、注文の締め時間を過ぎると、発注画面で選べる最短の納品日が自動で切り替わる。	注文ごとに納品書が自動で作成される。対象の受注を選ぶと、複数の注文を1枚の請求書にまとめて発行できる。	受注データをCSVで出力し、既存の販売管理システムなどに渡せる。API連携は追加オプション。	受注側の機能を無料で試せる。基本料金は得意先数と月間受注数で変わる。 料金詳細
アラジンEC	得意先は専用のECサイトから注文できる。品番やJANコードを入力して商品を呼び出せる。	営業担当者が得意先に代わってログインし、注文を入力できる。	注文書を読み取った後の品名照合や数量換算は要確認。	得意先ごとに掛率や商品別の契約単価を設定できる。	得意先によって、ECサイトに表示する取扱商品を変えられる。	最低注文数や最低注文金額を設定できる。バラ・ボール・ケースなどの荷姿で販売できる。	得意先が注文履歴を開き、注文した商品が出荷済みか未出荷かを確認できる。 注文の締め時間や営業日、納品までに必要な日数に合わせて、得意先が選べる納品日を制限できる。	得意先が発注前の商品と数量を入力し、見積書を発行できる。請求書の発行方法は要確認。	受注データを既存の基幹システムに渡せる。商品・得意先・在庫データなども連携できる。	導入に必要な機能や連携内容に応じて、個別に見積もりを受けられる。 料金詳細
COREC	得意先は案内された注文フォームを開き、商品ごとに数量を入力して注文できる。	電話・商談・展示会で受けた注文を、担当者が得意先に代わって登録できる。	注文書を読み取った後の品名照合や数量換算は要確認。	同じ商品でも、注文フォームごとに異なる単価で受け付けられる。	注文フォームごとに掲載商品を選び、得意先に該当するフォームを案内できる。	「箱」「袋」などの注文単位をフォームに表示できる。最低注文数を制御できるかは要確認。	出荷伝票から送り状用のCSVを出力し、送り状の作成に使える。 得意先は注文フォームに希望納品日時を入力できる。	出荷伝票から納品書をPDFで出力し、同じ画面から請求書を作成できる。	受注データをCSV・PDFで一括出力できる（ビジネスプラン）。外部から参照するAPIは要申請。	無料プランは受注担当者1名で、注文フォームは4種類まで作れる。出荷伝票・請求書の作成は月20件まで。 料金詳細
楽楽販売	入力画面を用意し、得意先が注文内容を登録できるように設定できる。	担当者がFAX・メールで受けた注文を入力できる。外部フォームなどから届く定型メールは自動で取り込める。	定型メールの取り込みに対応。注文書を読み取った後の品名照合や数量換算は要確認。	得意先ごとの単価を登録し、受注や請求のデータに反映できる（要設定）。	得意先ごとに発注画面で表示する商品を変えられるかは要確認。	ケース単位などに発注を制限したり、最低注文数を設定したりできるかは要確認。	仕入先から商品が分けて納品されるときに、残りの数量や検品日を管理できる（要設定）。	登録したデータをExcelのひな形に流し込み、見積書や請求書を作成できる。	CSVでデータを取り込み・出力できる。外部システムとのWeb API連携はオプション。	無料で試せる。月額料金は利用人数と作成するデータベースの数で変わる。 料金詳細
BtoBプラットフォーム 受発注	飲食店やホテルなどの店舗が発注画面で商品と数量、納品日を指定して注文できる。	急な電話注文は受注側で発送伝票を作成できる。注文書のAI読み取りには受発注ライトの有料オプションを使う。	得意先の商品名・商品コードを商品マスタにひもづけ、ケースとバラの数量を入数に応じて換算できる（受発注ライトの有料オプション）。	得意先に提示する卸価格を登録し、その価格で注文を受けられる。	取引先ごとに発注できる商品を登録し、得意先の発注画面に表示できる。	得意先は規格・入数・注文単位を確認し、商品に最小注文数量がある場合はその数量以上で発注できる。	卸側が発送を登録し、得意先が納品内容を確認して検収できる。 取引先の発注締め時間や、納品までに必要な日数を設定できる。	納品書や請求書・請求明細を出力できる。得意先から届く支払通知を確認・承認できる。	受注データをCSVで出力し、既存の販売管理などに渡せる。既存システムから発送データを取り込める。	卸売業・メーカー向けの利用料は、月次受領金額に応じて変わる。 料金詳細
らくうけーる	得意先は生鮮品の入荷案内を見て、納品日ごとに注文数量を入力できる。	卸側の担当者が注文を追加し、受注後に産地・規格・単価などを修正できる。	注文書を読み取った後の品名照合や数量換算は要確認。	その日に入荷した商品の提案単価を得意先ごとに設定できる。	得意先ごとに案内する商品を選び、入荷案内をWebに公開したりFAXで送ったりできる。	同じ商品の注文数量を納品日ごとに入力できる。最低注文数を制御できるかは要確認。	店舗別に出荷する商品をまとめたピッキングリストを印刷し、店舗ごとの仕分けに使える。 生鮮品の得意先は、納品日ごとの注文を締切日時まで変更できる。	出力した受注データを既存システムに取り込み、そこで納品書・請求書を発行できる（生鮮品向け）。	納品日ごとに受注データをCSVで出力し、既存システムに渡せる。	生鮮品向けの機能を無料で試せる。入荷案内をFAX送信する場合は、送信枚数に応じて費用がかかる。 料金詳細
Bカート	得意先は卸売ECサイトで商品を選んで注文できる。プラン30以上では、得意先がCSVでまとめて発注できる。	電話・FAXで届いた注文を担当者が管理画面に登録できる。注文書をAIで読み取る機能はオプション。	品番などで商品マスタに照合し、登録済みの商品名や単価を反映できる。公式ガイドでは、数量は注文書の記載値を使うと案内している（AI-OCRオプション）。	会員グループごとに掛率を設定でき、会員個別の単価も登録できる。	会員や会員グループごとに、ECサイトで見せる商品を変えられる。	ケース・ボール・バラなどを販売単位として登録し、商品セットごとに最低注文数を設定できる。	発送実績のCSVを取り込み、複数の注文の送り状番号や発送状況を一括で更新できる。 配送グループごとに、注文時刻や休業日、配送先の地域に応じて最短配送日を設定できる。	受注データをもとに納品書や請求書をPDFで作成・出力できる。	受注データをCSVで出力し、既存システムに渡せる。APIによる外部システムとの連携にも対応する。	30日間無料で試せる。商品数と会員数に合わせてプランを選べる。 料金詳細

各社の公式情報をもとに作成。「要確認」は、公開情報で対応範囲を確認できなかった項目です。機能や上限はプラン・オプションによって異なります。

候補を絞ったら、いつもの注文で試す

たとえば、同じ商品を得意先Aにはケース、得意先Bにはバラで売っているなら、両方の条件で試しに受注してみます。得意先の画面に正しい単価が出るか、受注一覧の数量が想定どおりか、納品書や請求書を作るときにどこで再入力が必要かを見ると、導入後に残る手作業が分かります。

得意先の発注画面と卸側の処理を続けて確認したい方は、CO-NECTの無料トライアルでお試しください。

CO-NECTの受発注・受注支援サービス

CO-NECTには、得意先からWebで注文を受ける受発注システム、FAXなどで届く注文書をデータ化するサービス、日々の受注業務を委託できるサービスがあります。得意先の注文方法や、社内でどこまで対応できるかに応じて使い分けられます。

受発注システム「CO-NECT」｜取引先を招いて、注文をWebにまとめる

受発注システム「CO-NECT」では、得意先ごとに発注ページに表示する商品や単価を設定できます。注文が入るたびに、得意先別の単価表を開いて照合している場合は、この設定が役立ちます。

1. 受注側が商品を登録し、取引先に発注ページのURLを案内する
2. 取引先が商品を選んで注文する（取引先の利用料は無料）
3. 注文は受注側の一覧に届き、対応状況を社内と取引先で共有する

数量や納品日を確認したいときは、注文ごとのメッセージで連絡でき、やり取りもその注文に残ります。締め時間を過ぎたら、得意先が選べる最短の納品希望日を切り替える設定もあります。会計や基幹システムにデータを渡す場合は、CSVやAPIで渡せる項目を確認してください。

CO-NECT AIデータ変換｜FAXなどで届く注文書をデータにする

発注方法をすぐには変えられない得意先もいます。「CO-NECT AIデータ変換」は、FAX、PDF、画像、手書きの注文書を、得意先が使っている書式のまま読み取って受注データにするサービスです。受注側だけで始められます。

• 書式がばらばらでも読み取れる：取引先ごとに違う独自書式の注文書も、読み取りの対象です。
• 商品マスタと紐づける：取引先ごとの呼び方を、自社の商品マスタに置き換えます。過去の紐づけ実績は次回以降に使われ、事前に登録した内容も辞書として使えます。
• 単位の違いを換算する：注文書が「1kg」、マスタが「500g/パック」なら、「2パック」に合わせます。
• 画面で確認・修正する：読み取り結果は、ブラウザ上でExcelのように確認して直せます。
• 次の処理につなぐ：整形したCSVを出力でき、APIで基幹システムや会計システムと連携できます。

たとえば「鶏モモ 2キロ」と読めても、自社の商品マスタにどの品番で登録されているか、その品番では何パックに当たるかは別の話です。得意先ごとに呼び名や単位が違うと、この照合が注文のたびに発生します。

ずれの種類	注文書の書き方（例）	商品マスタの例・確認すること
表記ゆれ	「鶏モモ 2キロ」「トリモモ肉 2kg」「国産若鶏もも(正肉)」	国産鶏もも肉 500g×10パック
単位の違い	「2キロ」「1箱」「3ケース」
取引先独自の呼び名・略称	「いつものモモ」「A-3」
単位の記載がない	数量欄に「2」とだけ書かれている	2ケースか2パックか、得意先との取り決めを確認する

たとえば、ある得意先の「A-3」が自社のどの品番を指すかをベテラン担当者だけが覚えていると、その人が休んだ日に受注処理が止まることがあります。注文書の呼び名を商品マスタにひもづけておけば、次回は同じ対応関係が使われ、別の担当者も照合結果を画面で確認できます。品名の読み替えが一人に偏るといった、受注業務の属人化を減らせます。

CO-NECTの公式サイトでは、注文書100件の処理に約10分かかった例を紹介しています。書式や画像の状態で結果は変わります。文字がかすれていたり、同じ呼び名で複数の商品が候補に上がったりしたときは、担当者が元の注文書を見て修正します。数量だけが書かれていて単位が分からない場合は、得意先との取り決めを確認して補います。取り決めも共有しておくと、担当者が交代したときに同じ基準で確認できます。

FAXの転記を減らしたい場合は、読みやすい注文書と、手書きや略称が多い注文書を1枚ずつ用意して試すと、どこまで読み取れて、どこから人の確認が必要かが分かります。

CO-NECTクロート｜注文受付や入力を外部に任せる

FAXや電話で届く注文を確認し、入力する担当者を社内で確保しにくい場合は、受注業務代行サービス「CO-NECTクロート」に依頼できます。スタッフが注文受付や受注データの入力を代行し、業務に応じて、仕入先への発注や倉庫への出荷指示も任せられます。

\受注業務のBPO。人手不足やシステム導入をお手伝い/
　

卸売業・商社のCO-NECT導入事例

CO-NECTの導入事例から、得意先が発注画面で商品や価格を確認できるようにした株式会社KOLLECTIONと、FAX注文書の入力を減らした株式会社東平商会 神奈川営業所を紹介します。

株式会社KOLLECTION

株式会社東平商会 神奈川営業所

数値は各社のインタビューによるものです。ほかの卸売業・商社の取り組みは、導入事例の一覧に掲載されています。

「うちのFAX注文も取り込める？」「今の販売管理システムはそのまま使える？」など、実際の受注に当てはめて気になることがあれば、ご相談ください。普段どのように注文を受けていて、どの作業に時間がかかっているかをお聞かせください。

まとめ｜まずは一部の得意先から始める

Web発注に移れそうな得意先を数社選び、普段どおりに注文してもらいます。卸側では、FAXで残る注文も同じ受注一覧で処理できるか確認します。両方の流れが回ると分かってから、Web発注を案内する得意先を増やしていきます。

「FAXは残したいけれど、転記は減らしたい」「今の販売管理システムは引き続き使いたい」など、進め方が決まっていない場合は、CO-NECTにご相談ください。月のおおよその注文数と、いちばん時間がかかる作業が分かると、どこから見直すかを相談しやすくなります。

導入すると日々の受注業務がどう変わるかを先に整理したい方は、卸売業が受発注システムを導入するメリットもご覧ください。

よくある質問

Q. 従業員が少なくても、受発注システムは導入できますか？

少人数でも導入できます。試用時は、普段の担当者が注文の登録や単価の変更を一人で行えるかを確かめます。

Q. 無料プランだけで足りますか？

必要な機能がそろい、繁忙期の注文数も上限に収まるなら、無料プランで始められます。注文数のほか、取引先や商品の登録数に上限があるかも確認してください。

Q. 取引先がFAXのままでも、受発注システムは使えますか？

FAXで発注を続ける得意先がいても、受注側で注文を登録できる製品や、注文書を読み取ってデータにするサービスを使えば導入できます。FAX分の入力にどれだけ手間が残るかも、製品を比べる際の目安です。費用の違いは、受発注システムの費用感で紹介しています。

Q. 卸売業・商社で、取引先ごとに価格や商品を変えられますか？

取引先別の商品や単価を設定できる製品があります。CO-NECTでは、得意先ごとに表示する商品と単価を設定でき、単価を非表示にもできます。Bカートでは取引価格や条件を登録できます。試用時には、同じ商品を2社に別々の単価で表示し、片方の価格だけ変更してみると、普段の更新作業を確かめられます。